Stimată pacientă/Stimate pacient
În permanență, Spitalul Clinic Căi Ferate Iași este preocupat să atingă cele mai înalte standarde de îngrijire și să îmbunătățească calitatea serviciilor oferite dumneavoastră – pacienților, și nu numai. Astfel, vă invităm să fiți parte a demersului nostru și să ne împărtășiți opinia dumneavoastră sinceră și deschisă despre timpul petrecut în cadrul spitalului. În acest sens, vă rugăm să rezervați câteva minute pentru completarea Chestionarului de satisfacție a pacientului.
- Vă rugăm să citiți cu atenție fiecare întrebare și să bifați varianta care reflectă cel mai bine punctul dumneavoastră de vedere. Dacă ați greșit sau v-ați schimbat părerea, tăiați răspunsul greșit și bifați noua alegere.
- Acolo unde este cazul, vă rugăm să completați spațiile punctate (…) cu informațiile solicitate. Chestionarul este ANONIM. NU trebuie să vă semnați.
- În cazuri speciale, puteți solicita sprijinul însoțitorului, al familiei sau al prietenilor pentru completarea chestionarului.
- Vă rugăm să depuneți acest chestionar în urna/cutia special amenajată la nivelul fiecărei secții sau în cutia poștală de la Triajul spitalului.
Prin sugestiile dumneavoastră suntem interesați să învățăm cum să oferim cele mai bune servicii medicale pacienților noștri. Răspunsurile dumneavostră sunt importante pentru noi!
Descarcă chestionarul: